网关是你路由器的IP地址。如果网关不能连接的话那说明网络已经不能用了。出现这种情况，可以重新释放一下IP地址。
步骤如下： 【开始】----【运行】---输入cmd（回车）---输入ipconfig /release(回车)--------ipconfig /renew(回车)看看又没有。
<br/><br/> 然后是DNS服务器地址：DNS叫做域名解析，他的作用就是将域名转换成IP地址。
原因如下几种：
1．网络断了，这种情况是上不了网的。
2．防火墙问题，目前这个问题也是最普遍的问题，很多朋友无法上去qq提示的这个错误，只要设置放火墙都可以解决。
3．病毒或木马问题，杀毒软件将感染病毒的文件隔离或是删除掉了，这个问题是可能破坏了qq本身的系统必须文件，造成qq运行不正常，问题也比较常见，解决方法一般都是重装qq 。
