1、检查一下是不是手机内部硬件故障或者软件故障引起的黑屏，持续按住手机右侧的电源键，等待30秒左右查看手机是否亮屏，如果亮屏就代表手机只是受到撞击导致的黑屏，如果没有亮屏就需要尝试修复手机系统。
2、先按住手机的电源键10秒左右进行强制关机，关机之后再同时按住电源键和音量上键，等待3到4秒钟，出现vivo的手机标志后松开按键，此时就会进入手机的recovery模式，按音量下键来选择界面中的系统修复模式选项，最后再按手机的电源键进行确认即可。
3、使用同样的方法进入手机的recovery模式，然后用音量下键选择模式中的清除所有数据选项，按电源键进行确认，等待系统将数据全部清除完毕后，再用音量下键选择界面中的重启手机选项，最后按一下电源键进行确认即可
