申通快递说我的东西超派件客户自取怎么回事啊（申通快递派送超过24小时怎么处理）

超派件，就是超出他们派送的区域，现在国内只有邮寄是全境收送的，其他的都有这种超派件，至于没有电话联系你，就不好说了，你可以打电话给客服查询，客服会联系网点帮你处理