孩子情绪失控,母亲可以上去抱住孩子,然后轻拍后背安慰孩子,千万不能斥责孩子,吓住他。要好好安抚,让孩子把情绪发泄出来。然后静静等孩子平静下来,再询问孩子失控的原因,发生了什么,再根据具体事情,进行分析和引导。要注意自己的措辞和语气。