1，发生问题立马解决,私聊这个客户,问是一个很酸还是都很酸,然后及时处理,该赔付赔付该道歉道谦,然后请求客户帮忙,能不能去群里解释下,由于水果差异的问题,自己一打开箱子就种彩票了超酸,然后后面又试了几个还挺甜。
2，如果顾客说水果酸,你就告诉他（她）这类水果的维生素C含量最为丰富。维生素C有利于身体提高免疫力，有美白、防治青春痘、预防感冒的功能。
3，顾客是上帝啊。你当然只能回答“谢谢你的意见，我们会努力改进”这种的。
4，说可以开胃就可以，如果没有，就说抱歉了，没能让你满意，本店产品有问题均可以前来置换，我们会保证质量认真对待每一个顾客，但是前提是我们的产品出现了质量问题。
可以回复个别现象，如果实在觉得没有办法生吃的话，建议做成果酱，每个人口感不一样的，所以即使大多数人吃着是甜的，有些人也会觉得是酸的
