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销售中 怎么和客户拉近距离(做销售如何快速拉近与客户距离)

销售中 怎么和客户拉近距离(做销售如何快速拉近与客户距离)

更新时间:2025-07-27 02:06:28

销售中 怎么和客户拉近距离

第一:仰慕式,对于新来的顾客不但要做到热情,还应该对顾客表示净重、仰慕,这会让顾客感觉到你不但热情而且有礼。当然了用这个方法的时候一定不能说一些过头话,就像我们经常说“如雷贯耳”或者是“久仰大名”,这些话要用在那些真正在社会上有地位的那些人身上。举个例子:今天是教师节,能在这样光辉的节日里,能见到您这位颇有名望的老师,真的是我的荣幸;

第二:攀认式,说白了就是拉拢关系,攀交情,增进关系。举个例子:您是琴艺方面老前辈了,我的爱人可是对琴艺非常感兴趣,您真是我的“近亲”啊!您也是上海人啊,今天偶遇同乡,真是太高兴了;

第三:问候式,就像“您好”是向顾客问候致意的常用语,如果你能根据对方或者时间的不同使用不同的问候语,这样的效果更好。就像我们对于那些德高望重的长者,应该说“您老人家”好,可以表现出对长者的敬意;而对于那些教师、医生,你可以说:“赵老师、赵医 师”就像早上的时候,你可以说:“您早”要比早上好更得体更贴切;

因此销售员说好第一句话非常的重要,这只是开始,但你还需要做到以下这几点:

首先销售员要跟顾客确立共同感兴趣的话题,也许有的人会问了,第一次见面,哪有那么多的共同话题呢?之前有一篇文章讲到找话题的方式,这里就不多讲了。这里只讲一点,就是销售员一定要找到跟顾客的共同话题,如果你与顾客初次见面,感到难堪,这就充分说明你没有找对话题;

其次销售员要注意了解对方的近况,要想让顾客对你产生兴趣,就得会察言观色,要多了解顾客最近最关心的问题。接下来我们再来了解一下,如何在十秒钟之内就吸引顾客呢?

第一:销售员要用幽默的方式开场,或者是一些感人的故事,这样才能抓住顾客的心;

第二:用提问的方式进行开头,有些感兴趣的人都会思考,这会让顾客的注意力集中到这个问题上来,同时顾客也会非常着急的想知道答案,想验证自己的判断到底有没有错;

第三:可以制造悬念,当然了你需要知道一些内幕,这是非常能够吸引顾客的方法;

第四:销售员可以从顾客所关心的焦点出发,那些会说话的销售员,总能够站在顾客的角度上考虑问题,如果你能切身考虑到他的利益,那么他还是非常有兴趣听的;

第五:销售员可以从与顾客共同的经历、共同的希望、共同的专业方面进行讨论,只有这样的话题才能跟顾客产生共鸣;

第六:销售员可以先赞扬顾客,每个人都喜欢听赞扬的话,只有赞扬的话才能让顾客认真倾听。

想与客户拉近距离,就不要用太商业的话与客户沟通。要将心比心。用自己的话来理解客户的心理,然后和他说话。这样的话比较容易拉近距离。

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