有以下几点原因1、腾讯手机管家版本比较旧，或组件丢失，更新或重新下载安装（卸载干净后安装）打开腾讯手机管家——个人中心——关于——检查更新（如私密空间有内容的注意备份）
2、垃圾过多，卡了3、物理内存占有多，运行慢，建议把不要的卸载了。腾讯手机管家，通过数据线来连接手机和电脑，用腾讯手机管家端来管理手机上的应用，包括卸载系统软件通过设置〉应用程序〉管理应用程序 可以直接卸载。
同时 ，可以使用腾讯手机管家的“一键体检”功能来清除垃圾文件，步骤：进入腾讯手机管家 > 右上角“一键体检” > 一键优化 即可4、小火箭清理虚拟内存。解决手机变卡变慢内存不足等问题。
快速提高手机运行速度，你点开界面上悬浮的小火箭，就可以加速5、未知错误，重启后在试如果 还是出现异常，你可以到腾讯手机管家论坛问问
