物业公司的职责和义务包括：
1. 负责物业管理服务的全面落实，营造健康、安全、有序的环境。
2. 定期对物业管理服务质量进行监督检查，保障用户合法权益，妥善处理投诉事件。
3. 承担物业设施维护、装修等工作，为业主提供及时有效的服务。
4. 及时处理突发事件，防止物业环境出现噪音、污染等不良状况。
一)物业职责范围
1、物业共用部位及共用设施设备的使用、管理和维护。
2、公共绿化的维护。
3、公共区域环境卫生的维护。
4、公共区域的秩序维护、安全防范等事项的协助管理服务。
5、物业使用中对禁止行为的告知、劝阻、报告等义务。
6、物业维修、更新、改造费用的账务管理。
7、物业服务档案和物业档案的保管。
8、其他物业管理事项。
二)物业公司的义务
1、以为业主服务为宗旨，提高服务质量和水平;
2、按照物业服务合同，提供安全防范、卫生保洁、公共部位及设施设备日常维修养护等服务;
3、按照规定公布物业服务费收支情况;
4、接受业主委员会和业主监督;
5、协助有关部门提供社区服务，开展社区文化活动。
