可以找商家因为手机在购买后的3个月内属于售后保障期,如果出现质量问题,消费者有权利向商家进行维修或退货。
商家应当承担相应的责任,对于消费者合法权益的维护是商家应尽的义务。
如果问题是由人为操作不当导致的,商家也应该根据消费者的需求进行维修并收取相应的维修费用。
建议:在购买手机前,应该详细了解商家的售后政策和维修流程,以备不时之需。
同时,在使用手机时要注意正确的使用方法,避免因人为原因造成的问题。
可以找商家因为手机在购买后的3个月内属于售后保障期,如果出现质量问题,消费者有权利向商家进行维修或退货。
商家应当承担相应的责任,对于消费者合法权益的维护是商家应尽的义务。
如果问题是由人为操作不当导致的,商家也应该根据消费者的需求进行维修并收取相应的维修费用。
建议:在购买手机前,应该详细了解商家的售后政策和维修流程,以备不时之需。
同时,在使用手机时要注意正确的使用方法,避免因人为原因造成的问题。