长按侧音量键下键约15秒钟,直至手机屏幕显示Android图标,手机进入恢复模式。
点按手机屏幕右下角,将显示一个菜单选项。
按侧音量键下键反色显示“wipe data/factory reset”,然后点按屏幕左下角的OK,在确认屏幕按侧音量键下键反色显示“Yes--delete all user data”,再点按屏幕下方的OK,可清除手机上存储的所有用户数据。
1. 在关机状态下,同时按住开机键和侧音量键下键,以开启手机。
2. 长按侧音量键下键约15秒钟,直至手机屏幕显示Android图标,手机进入恢复模式。
3. 按侧音量键下键反色显示“wi p e c a c h e partition”,然后点按屏幕左下角的OK,可清除手机中的缓存分区。
4. 按侧音量键下键反色显示“reboot system now”,然后点按屏幕左下角的OK,可重启手机系统。
功耗问题 Log 日志收集教程
1、打开手机的设置->关于本机,在底部的软件版本位置,连续点击 7 次,手机会提示已处于「开发者模式」,全局高级设置中会多一个「开发者选项」;
2、打开「开发者选项」,点击「提交错误报告」,打开问题分类,选择功耗问题,点击开始收集,然后返回桌面,正常使用手机,待再次发现功耗异常的问题出现时,重新进入此界面,然后点击完成收集,选择功耗异常时的起始时间和结束时间,输入问题描述后,点击提交反馈;
注:功耗问题收集时间最短为 1 小时,最长为 24 小时,收集过程中不要关机或重启,也不要充电。
3、点击提交后,会有发送成功的提示。您可以点击右上角的「我的反馈」查看历史反馈记录,确认 Log 日志已提交成功(如果提交失败,可点击重新提交)。