买家申请退款之后,卖家需要在规定的时间内,回复买家信息,并将收货地址发给卖家,等到卖家发货之后,我们可以收到卖家发货的快递信息,等收到货之后进行验收,确保货物不会影响,二次销售的情况下,商家在点击同意退款,这样整个退货退款的流程就完成了