不能用手摸。
其原因是零线和火线是构成了一个电气回路，正常情况下零线是不带电的，但是在通电的条件下，如果零线出现了故障，比如零线开路，也就是零线脱落或断裂，零线上就有220伏电压，人的手摸上，人的身体和大地相连就构成了一个回路，电流就从手流经身体到足，最后流向大地，人就会被电流击伤致死，所以不能用手摸零线。
零线在理论上可以用手摸，但是为了自己的人身安全，还是要关总开关再去用手摸。
理论上，零线的电位与大地电位是一致的，所以没有电。但是不是所有的接地操作都是规范的，为了自己的人身安全，还是要关总开关。所谓的零线是指这根线在正式使用了，它是零线，可是在当时的电路环境中，它很有可能是火线。
比如，一个回路中，电器是个100w的灯泡，正常来讲，零线是灯泡之后点A到N，当AN中线路断了，断点分别为B，C其中，AB为一段，CN为另一段。那么这个时候，AB线路肯定是带电的，因为他在当时的电路中已经不是零线了，去碰肯定会被电到。
