如果使用家人的支付宝账户遇到刷脸验证问题，可以考虑以下几种解决方案：
与家人沟通：首先，最好的办法是与家人沟通，让他们进行刷脸验证。如果家人同意，他们可以在自己的手机上进行刷脸验证，以确保账户安全。
关闭刷脸验证：如果家人不同意进行刷脸验证，可以考虑关闭支付宝的刷脸验证功能。具体操作可以参考支付宝的相关教程或咨询支付宝客服。
更换账户：如果无法关闭刷脸验证或者与家人沟通无果，可以考虑更换支付宝账户。可以使用自己的手机号码重新注册一个支付宝账户，并绑定自己的银行卡等。
寻求技术帮助：如果以上方法均无法解决问题，可以考虑寻求技术帮助。可以咨询支付宝客服或相关技术人员，了解如何绕过刷脸验证或解决相关技术问题。
需要注意的是，使用他人账户进行交易存在一定的风险和法律责任。在任何情况下，都应该确保自己的行为合法合规，并妥善保管好自己的账户信息和密码。
