可以拨打银行的客服热线咨询被停的原因，也可以本人带有效身份证件到账户银行任意网点咨询被停用的原因。
账户被停用的原因有好多，有可能是超过半年未使用或者是信息不全或者是身份证有效期超过了使用期限，也有可能是频繁交易或其他某种原因造成的。
步骤如下：
1，进安全模式有管理员的登录界面~然后重启F8进入安全模式~2，按ALT+CTRL+DEL（DEL按两次）现在输入用户名密码进入3，启动XP时也可以切换到经典登陆界面，但是账户被禁用的话确定时会提示“用户被禁用”。安全模式就不会出现了4，进去以后，在控制面板-管理工具-本地安全策略-本地策略-安全选项这时窗口会有一系列的策略设置，一般在最后五项为XP的帐户设定，前两个就是管理员帐户和来宾帐户的状态。
5，双击或者右键选择“属性”看看是不是显示的“已禁用”，改成“已启用”即可。
