C端是个人用户消费者。既然是个人用户,又可称为客户端。B端客户和C端客户有什么区别呢?
1、首先是用户属性不同。决定了客单价的差异。
2、其次是用户决策成本不同。C端用户大部分都是用户自己进行决策,用户不会花很长的一段时间在某一产品上,发现产品有瑕疵,或者体验度不好。
c端客户是客户群,群体相对单一,一般是单一维度。业务场景、逻辑简单、流程相对标准化:用户群体比较固定,场景相对简单,产品要求简单,流程要求相对统一标准化。
C端相对推广比较容易,多是以产品驱动切入,或者营销驱动,在到运营推动。相对建立壁垒不容易,用户切换成本相对低。