交医疗保险时，显示该用户号不存在，可能有以下几种原因：
1. 输入的社保号码不准确，请确认输入的身份证号码和社保号码是否无误，并进行核对。
2. 单位并没有为您缴纳社保，需要您查询下您的参保情况，确定是否已经参保。
3. 单位并没有为您建立社保账户，因此您无法进行缴费。
如果遇到这种情况，建议您联系当地的社保部门，了解具体的参保情况和缴费情况。同时，也要确保输入的社保号码和身份证号码无误。
交医疗保险时，显示该用户号不存在，可能有以下几种原因：
1. 输入的社保号码不准确，社保号码和身份证号码一般是一样的，如果不确定，最好携带身份证到社保局办理个人业务时确认一下。
2. 社保未开户，没有办理社保参保的，自然查询不到社保缴费记录。
3. 查询方式错误，可咨询单位社保负责人或者当地社保机构。
4. 用户曾以公民身份代办社会保障卡或医保卡，办理之后因涉嫌违法犯罪被冻结封存，导致缴费信息查询不到。
5. 已离职单位没有及时到所属社保中心办理停缴手续，账号暂时封存，导致缴费信息查询不到。
请检查以上可能的情况，如果问题仍未解决，可以拨打当地社保局电话或在官网进行查询。
