原因如下介绍：首先，关于戴尔G15人脸识别无法使用的情况，可能是由于系统设置或者硬件故障导致的。建议您检查一下系统设置中是否有关于人脸识别的选项，并确保其正确配置。
戴尔G15 5520无法使用人脸识别可能是由于多种原因造成的。以下是一些可能的原因和解决方法：
1. **软件配置问题**：确保您已经正确安装了面部识别软件，并且进行了适当的配置。您可以通过点击开始菜单，选择所有程序，找到FastAccess面部识别，然后点击配置FastAccess来打开控制台进行设置。
2. **相机问题**：如果相机或人脸生物识别技术功能无法正常工作，您可以尝试重置相机或卸载相机相关驱动。在Windows设置中找到应用和功能，选择相机应用，点击高级选项后选择重置。或者通过设备管理器卸载相机驱动，然后重启计算机让系统自动重新安装驱动。
3. **硬件兼容性问题**：Windows Hello人脸识别功能需要结合Intel RealSense或3D摄像头才支持人脸解锁功能。如果您的计算机没有配备支持IR或3D的摄像头，或者在购买时没有选择这个选项，那么您的计算机可能不支持Windows Hello标准。
4. **驱动程序问题**：请检查您的网络摄像头驱动程序是否是最新的，或者是否有专门为人脸识别功能设计的驱动程序。您可以访问戴尔官方网站查找并下载最新的驱动程序。
5. **系统问题**：如果您在设置人脸识别时收到“找不到支持Windows Hello人脸的摄像头”的错误消息，这可能意味着您的系统缺少必要的支持文件或服务。在这种情况下，您可能需要更新操作系统或安装相关的支持软件包。
总的来说，戴尔G15 5520无法使用人脸识别可能是由软件配置、相机以及硬件兼容性等问题导致的。如果上述方法都无法解决问题，建议联系戴尔的客户支持服务，以便获得更专业的帮助。同时，您也可以考虑使用其他身份验证方法，如密码或指纹识别，以保证设备的安全使用。
