像你这种情况有几种可能:
1.自家管道漏水。自查的办法:关闭家中所有水龙头后查看水表,如果水表指针继续转动(或表盘数字继续变化),那肯定就是漏水了;如果水表无变化,那就是不是你的问题了。如果漏水管道不在明显的地方,那最大的可能就是冲水马桶或热水器自动上水管线,另外你也可以看看靠近水管的墙体有没有渗水现象。
2.总表到入户前的管子出了问题。像这种情况就看你家有没有安装分表了,如果有而且你家的管道没问题,那这节管道应该找物业或房屋开发商进行维修,而多出的水费应该是由使用总表的所有用户分摊。
3.自来水公司工作失误。在排除上述两种情况后,你应该与自来水公司联系,说明你的情况从而寻求解决。(你可以请他们核对抄表记录,或要求收费员重新抄表……)需要注意的是最好在此之前先确认并记下自家水表读数,如果有保存之前的水费发票以及收到的通知书也一起带上。