传统营销观念和现代营销观念的不同:
1、企业营销活动的出发点不同。传统营销观念是指生产观念、产品观念和推销观念,是以企业自身为出发点,现代营销观念下企业以消费者需求为出发点;
2.企业营销活动的方式方法不同。旧观念下企业主要用各种推销方式椎销制成的产品,新观念下则是从消费者需求出发,利用整体市场营销组合策略,占领目标市场;
3.营销活动的着眼点不同。旧观念下企业的目光短浅,偏向于计较每一项或短期交易的盈亏和利润的大小,而新观念下企业除了考虑现实的消费者需要外,还考虑潜在的消费者的需要,在满足消费者需要、符合社会长远利益的同时,求得企业的长期利润。
现代企业应该树立什么营销观念:
在当今科学技术相当普及及信息快速传播的条件下,不同企业生产的同类或近似产品,其设计、制造水准已不相上下,使得一些有形产品其有形部分的属性如品质、功能、特征等方面的差异较小。
顾客对商品的判断和选择,不再单单依据商品的有形属性,而取决于其无形属性的一面。顾客购买某企业的产品,取决于企业能否提供更优质的服务。服务营销将企业间的竞争引向更高层次的竞争领域。所以,未来的市场竞争,就是“优质产品优质服务”的竞争。服务营销将越来越显示出它的重要意义。
服务相对于商品、资金及经营设施等硬件要素来讲,可塑性、可控性更强。企业通过加强质量保证服务,可以大力改善售前、售中、售后服务的方式和质量,恪守信用,提高企业服务的水平,同时各企业完全可以结合自己的情况,采取不同的方法、形式和手段,以更好地服务顾客。