1. 可能是因为支付宝账户被盗或者被骗了。
2. 支付宝账户被盗或者被骗是导致余额不见的主要原因。
可能是因为使用了不安全的密码或者在不安全的网络环境下进行了支付宝操作，也可能是因为被诈骗者骗取了账户信息并进行了非法操作。
3. 如果发现支付宝账户被盗或者被骗，应该及时联系支付宝客服进行处理，并尽快修改密码和提高账户安全等级，以避免类似问题再次发生。
同时，也要提高自身的安全意识，不要轻易相信陌生人的信息和链接，避免上当受骗。
支付宝“余额”看不见的原因是被隐藏了，而且用户查看“余额”的界面也是不正确的，如果在“我的”界面查看，可以直接看到金额，但如果设置了隐藏功能， 进入“余额”界面是看不到金额的，只能将“隐藏（眼睛标识张开）”功能关闭，才可以直接看到余额，这也是支付宝为了保护用户隐私而可以设置的余额隐藏功能（眼睛标识闭合）。
