建议您按照以下步骤进行排查：1、录制声音分为录制麦克风声音和录制系统声音，如要录制声音，需要您进入录屏功能并开启相应的选项按钮：「手机设置 > 便携工具 > 屏幕录制 > 录制系统声音/录制麦克风声音」
2、录屏时通话，聊天语音（微信语音，QQ语音）等涉及隐私的内容手机默认不允许录入。
3、系统提示声录制需要打开录制系统声音按钮（来电铃声不支持录入）。
4、如有软件后台占用录音通道，录屏不能录入声音，清理后台缓存即可。
若以上方法仍不能解决问题，建议您携带好手机、购机发票和保修卡前往客服中心检测处理。
没有声音可能是因为你没给权限。点击手机的“设置”--“应用管理”/“权限管理”,查看一下你是否授权了麦克风/录音权限。没有这个权限肯定是无法录音的,一定要开启。
