支付宝的碎屏服务是没有关停的,仍然可以正常使用。
不过有两个方面的原因可能导致无法购买。第一个原因是信息填写不完整,特别是一些涉及保险的关键信息,没有正确的填写,那么是无法通过系统的。
第二个原因是支付方式出现问题,账户没有定量余额,或者已经被冻结