1、发送短信法：
编辑短信内容CXYE，并发送到10086号码，得到10086反馈话费余额信息。
2、拨打号码法
通过手机拨打10086号码。根据语音提示进一步查询详细话费余额。
3、营业厅查询法
直接去服务商的其中一个营业厅，通过营业厅工作人员的查询了解自己的话费余额。
1、打开手机应用支付宝软件，在支付宝软件首页界面找到充值中心并点击；
2、如果找不到充值中心，找到更多并点击；
3、在功能栏便民生活下找到充值中心并点击；
4、进入充值中心界面，在上面的输入框中输入需要查询话费的手机号码；
5、输入完号码后，点击左下角的查余额开始查询余额；
6、进入了手机营业厅界面，在页面中会显示出当前查询的手机号码的话费余额和剩余的流量。
