1、熄火保护感应针故障（歪斜或线路故障）。解决办法：这种情况需要维修解决，请打当地的服务电话，如果在1年保修期内，应该免费。
2、由于溢锅造成熄火保护针上有汤汁，影响感应，造成反应迟钝。解决办法：清洁熄火保护装置。
3、由于清洁炉头上的火盖（环形，周围有出火孔的铜制黑色物）后没有摆放到位。造成燃气传导缓慢，使点火迟缓。解决办法：重新安装火盖。
可能原因如下：
煤气用完或者气压不足，电子打火器损坏，电池没有电，安全阀没有打开，软管弯折，进气阀门故障，出火口堵塞，线路接触不良，点火时烧不到点火针，减压阀故障。煤气打着火一会就灭有可能是煤气用完或者气压不足导致煤气灶自然熄火，及时补充煤气或者气压就即可；
煤气打着火一会就灭有可能是电子打火器损坏了，及时更换一个新的电子打火器即可；
