填写退货的快递单号是必须的，没有填写快递单号快递公司将无法退还这个包裹的费用，所以需要认真填写
用户需要填写快递单号可以节省时间和减轻客服工作量，同时可以保证及时退款退货，方便自己和商家的交流沟通
如果您不知道快递公司的具体名称和单号，您可以联系商家客服，他们可以帮助您更快地完成退货流程，并为您提供详细的操作步骤和注意事项
打开淘宝个人中心页面，点击退款／售后。
进入页面后，点击退款商品的查看详情。
进入页面后，点击我已寄出。
进入页面后，填写单号点击提交即可。
进入我的淘宝待收货，点击退货订单。
在订单详情页面，点击订单下方的退还。选择售后方式为我要退货退款。
提交售后申请
在此页面选择退款原因，选择退货方式为自行寄回，然后点击提交。
将退货商品寄出后，保留快递单号，打开手机此页面点击填写单号。
填写寄出的物流公司和单号，点击提交即可
