信息删不掉 求助（信息删不掉一招搞定）

如果手机短信无法删除，建议尝试以下操作：

1.设置-应用程序-应用程序管理-信息-存储-清除数据（请事先将重要的短信内容备份）。

2.若无效，请备份手机中数据（联系人、短信、照片等），将手机恢复出厂设置尝试。若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。