通过短信方式解绑，国家电网95598服务中心电话解绑。
当地供电企业电话解绑或者供电营业服务场所解绑，国网掌上电力APP自助解绑。
需要解绑已绑定的手机号码，还要分下例几种种情况：
1、以前绑定的手机号码已不在使用，需要重新绑定新号码。这种情况就需要到当地供电企业营业厅提供相关资料，对用电客户档案信息内的电话信息进行维护，这种情况是不需要解绑的，变更的的通讯号码会自动同步。
2、在下载安装国网公司掌上电力APP后，在绑定用电户号时，页面提示该用户号码已其它号码被绑定，如果出现这种情况，可以通过拨打95598电力服务中心电话解绑，电力服务中心会将该解绑工单下派至属地供电企业办理。维护相关信息并解绑，就可以重新绑定用电户号了。
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