
从营销学的角度来看,产品的概念远超出了物理或实体的范畴。产品是一个集合体,它包括了与满足消费者需求和欲望相关的所有元素。以下是产品概念的详细解释:
核心产品:这是产品最基本的层面,指的是消费者真正购买的基本利益或服务。换句话说,它是消费者真正想要满足的需求或欲望。例如,对于一瓶饮料,消费者购买的核心产品是解渴或满足口感的需求。
形式产品:这是产品的实体部分,包括产品的外观、设计、品牌、包装、质量等因素。这些因素直接影响消费者对产品的直观感知和购买决策。例如,一瓶饮料的形式产品可能包括其独特的瓶身设计、标签、颜色和口感等。
附加产品:也称为增值产品或服务,它涉及到与产品相关的额外利益和服务,如保证、安装、维修、送货、培训等。这些附加产品可以增加消费者的满意度和忠诚度。例如,购买一台电视可能包括免费的安装服务和延长的保修期。
潜在产品:这是产品未来发展的可能性,包括所有可能的产品改进和升级。它反映了产品的潜力和未来发展方向。例如,随着技术的发展,一台电视可能会在未来支持更多的功能和应用。
因此,从营销学的角度来看,产品是一个多层次的概念,它不仅包括物理实体,还包括与产品相关的所有服务和利益。这个概念强调了产品满足消费者需求的全面性和综合性。
产品的概念其实就是一件对于顾客或者是一些人群有需求的这样的一个物品,或者是一种服务就叫做产品。