出现一条条划痕但摸不到的情况可能是由以下几个原因造成的：
1. 表面涂层磨损：一些水杯可能采用了特殊的涂层或喷涂工艺来增加其外观和质感。如果这层涂层受到磨损或磨损不均匀，可能会导致出现划痕。由于这种涂层通常很薄，所以摸不到划痕也较为常见。
2. 塑料材质受损：如果水杯是由塑料材质制成，较硬的物体或使用不当可能会导致塑料表面受损。这些刮痕可能会较浅，只影响外观而不影响触感。
3. 光线折射和光影影响：划痕可能是由光线折射和光影的影响而看起来更明显。根据光线的角度和入射光线的方向，划痕可能显示出更亮或更暗的外观。
虽然这些划痕本身并不会影响水杯的功能，但从外观上来说，它们可能会对水杯的美观性产生一定的影响。如果你对水杯的外观不满意，可以尝试以下几个解决方法：
1. 涂抹适当的表面保护剂：可考虑使用专门的水杯保护剂、汽车护蜡等产品，在水杯表面形成一层保护膜，以减小划痕的可见程度。
2. 更换外壳或外套：一些水杯有可更换的外壳或外套，你可以考虑更换一个新的来恢复水杯的外观。
3. 注意使用和保养：在使用水杯时，尽量避免与锐利物体或硬物接触，避免摩擦和刮擦。另外，定期清洁和保养水杯，避免水杯表面的脏污沉积和颗粒物留下划痕。
如果对划痕和外观问题非常关注，建议咨询专业的维修或售后服务人员，了解是否有更好的解决方案或产品可供选择。
