如果自家孩子被人欺负了，作为家长，以下是一些应对欺负情况的建议：
1. 聆听孩子的感受：给孩子提供一个安全的环境，鼓励他们与您分享自己的感受和遭遇。倾听他们的经历，理解他们的情绪，并表达支持和理解。
2. 保持冷静并提供安慰：在与孩子交谈时保持冷静和平静，以安抚他们的情绪。向他们传达爱和安全感，让他们知道您支持他们，会与他们站在一起。
3. 教导孩子正确处理方式：教导孩子适当的处理方式，例如避免暴力或报复，鼓励他们寻求成人的帮助和支持。提醒孩子不要自责，欺负行为不是他们的错。
4. 与学校或幼儿园合作：与孩子所在的学校或幼儿园合作，与老师、辅导员或校长联系，汇报欺负情况，并要求他们采取相应的行动。确保学校采取适当的措施保护您的孩子。
5. 促进孩子的心理健康：欺负行为可能对孩子的心理健康产生负面影响。鼓励孩子参加心理咨询或寻求专业帮助，以帮助他们处理和克服这段经历。
6. 教育孩子积极的人际交往技巧：帮助孩子学习积极的人际交往技巧，如沟通、解决冲突和建立良好的人际关系。这将有助于他们增强自信，提高抵御欺凌的能力。
最重要的是，给予孩子关爱和支持，帮助他们度过这段困难时期，并教导他们身边的人对待他人的尊重和宽容。如果情况严重，或者孩子的安全受到威胁，请立即寻求专业帮助或报警。
遇到自家孩子被人欺负时，首先安抚孩子情绪，让他/她感到安全；其次，倾听孩子讲述事情经过，了解详情；鼓励孩子勇敢表达，学会自我保护；与对方家长或老师沟通解决问题，理性协商；教导孩子分辨是非，树立自信，同时培养社交技巧；如情况严重，应及时向校方或有关部门反映，保障孩子权益不受侵害。
