vivo手机不能使用数据网络，可以按以下方法解决：
1、请先致电SIM卡运营商，确认手机是否欠费或开通数据上网功能；
2、确认“数据网络”开关开启，进入设置--移动网络--开启数据网络；
3、重启手机后尝试是否可以上网；
4、查看是否禁止了软件的联网权限，进入手机设置--移动网络--流量监控--联网管理；
5、更换其他SIM卡再试试，或更换网络环境（即更换地方）和时间段；
6、进入设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置后再尝试（请放心，这个操作不会清除手机数据）。 若是以上方法未能帮忙恢复，建议您将手机送至vivo售后服务中心检测处理。vivo售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询到。 注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。
