原因：
①检查硬件及线路连接：指示灯连续闪烁——正常运行；不亮或长亮不闪烁——有问题。
②查看网卡和路由器设置：保证无线网卡的IP地址与无线路由的IP地址在同一网段。
③无线加密：修改客户端的IP地址，安装专业的杀毒软件及网络防火墙。
④升级无线路由器固件：找到【系统管理】菜单，看到【软件升级】选项后，开始准备升级。
故障处理
①路由器管理员访问。
②重置路由器。
③更新路由器的固件。
④检查路由器兼容性
路由器需要登录认证表示用户需要输入wifi密码才能使用，如果之前已经连接过wifi，但还是提示“需要登录认证”，可能是路由器被修改了密码。如果需要修改密码，以tplink路由器为例，进入路由器设置页面，点击网络状态，之后进行修改即可。
路由器可以重置，如果设备无法使用，可以重置，以tplink路由器为例，在路由器的机身背面有reset键，长按5秒钟，之后路由器便可以进入重置状态，打开手机，连接wifi信号，会弹出路由器设置页面，输入宽带账号和密码即可重新配置路由器。
