1.智能锁的前后锁体连接线出现松动
2.智能锁的电池耗尽或正负极装反
3.连续输入密码或连续3次确认错误密码，键盘自动锁定。
解决办法
1.可使用外接电源或采用其他方式开门后，检查是否是电池出现问题
2.可以用机械钥匙开门后，请专业人员检查智能门锁，或者是重新安装
3.若是被键盘自动锁定后，可隔3分钟再操作键盘，或者是改用其他方式开门来进行解除锁定
密码锁有电没有反应的原因如下:1、没电或密码错误多次
有时候我们不记得智能门锁密码了，自己碰运气按数字密码，但你得知道，一旦密码错误三次或五次，它就会自动上锁。那时，在5分钟内，即使输入了正确密码，也开不了门，因为门锁进入了安防状态;用户只能等上5分钟，或3分钟后，你再输入正确密码，就能开门了。
当然，如果你按指纹或密码都开不了门，还有一种情况就是门锁在有一点点电与没电之间徘徊，此时也容易发生开不了门的情况，因为它下一秒就可能没电了。你需要确认电池状况，如果是由于电池电压不足，不能正常开启，可以用充电宝通过USB接口进行临时充电，直至灯亮可开门后，即刻更换新电池。
