1.代收包裹服务
由天猫服务站针对消费者网购“收货不便”、“保护地址隐私”等问题，提供的一种物流服务。消费者可授权指定的服务站为其代收包裹，并在一定时间内进行免费保存。
2.代发快递
由天猫服务站针对消费者发快递不方便的问题而提供的一种物流服务。消费者可通过指定的天猫服务站为其代发快递，不用自己亲自将快递包裹交到快递员手上，而由天猫服务站代为交给快递公司寄出。
3.优惠导购
网上商家通过全国或某区域内的天猫服务站推送网购优惠信息供天猫服务站的会员选购的一种导购服务。
4.淘宝代购
由天猫服务站为不会网购、担心网购安全、没有支付宝或网银的消费者提供在网上代购指定商品的一种服务。
5.充值缴费
由天猫服务站为消费者提供电话充值、游戏点卡种植、水电煤缴费、信用卡还款、缴纳交通罚款、网银转账等便民类服务。
6.票券代理
由天猫服务站为消费者提供飞机票预订、火车票预订、汽车票预订、优惠券发送等服务。
菜鸟驿站是阿里巴巴菜鸟旗下的数字社区生活服务品牌，主要业务包括：
1.快递保管：为消费者提供包裹暂存服务。
2.社区零售相关服务：包括寄递、自提、按需上门、团购、回收等服务。
3.生活服务：提供洗衣等多元化服务。
4.末端物流服务：面向社区、校园的第三方末端物流服务平台，提升末端运作效率，为用户提供包裹暂存、代寄等服务。
5.仓配服务：为快消、美妆、洗护、消费电子、家居、日化等多行业电商企业提供全链路仓配服务，包括小时达、半日达、次日达、次晨达、送货上门、送货入户、送装一体等服务。
6.国际快递和供应链服务：涵盖国际快递、国际供应链、海外本地服务。
