因为可能存在以下几种情况。
一是微信没有获取通讯录权限，需要在设置中打开权限；二是对方在设置中关闭了显示通讯录信息的权限，需要对方打开权限；三是通讯录姓名和微信昵称不一致，需要进行调整。
需要注意的是，如果对方使用的是企业微信，可能会存在无法显示姓名的情况。
"？"这是因为微信语音通话的设计初衷是更注重通话便捷和隐私保护，所以在通话过程中不显示对方头像和名字。
微信作为一种社交网络平台，为了保护用户的隐私和个人信息，提供了一系列隐私设置和控制选项。
在语音通话时不显示对方头像和名字，可以防止陌生人获取到对方的具体身份信息，从而提高通话的安全性和保护用户的隐私。
此外，不显示头像和名字还可以简化界面，减少用户在通话过程中的干扰，提供更好的通话体验。
值得注意的是，微信语音通话仅通过声音进行交流，缺少视觉方面的信息可能会对通话体验造成一些限制，但这也是为了更注重通话便捷和保护用户隐私而作出的权衡。
