可能原因如下：
1、手机没有开通来电显示功能，来电时就会显示未知号码。
2、如果在已经开通了来显功能的情况下，来显仍然显示未知号码，那么对方很有可能是通过非常规途径如通过网络给自己打的电话也是会显示未知。
3、及时更新号码归属地：设置——通话设置——更新号码归属地。
1、检查本机号码是否关闭了“来电显示”功能。可拨打当地的网络运营商客服电话咨询；联通：10010，移动：10086，2、更换张SIM卡尝试。
3、卸载第三方通话软件尝试：功能表-设定-应用程序管理器-已下载-卸载。
4、排除第三方软件引起：备份个人数据（电话簿、短信息、照片等）恢复出厂设定（功能表-设定-重置-恢复出厂设定）。
