产品质量出了问题 采购如何更好的与供应商沟通解决（供应商与采购商沟通技巧）

采购企业如果是长期稳定的采购行为，应该和供应商建立合格供应商管理关系，签订相关文件和合同。如果出现延迟交货、缺货、货损、质量瑕疵可以依据合同约定处理。如果不是上述情况，应按照采购合同中的约定处理。

一般来说采购企业应做好验货手续，有专人对采购物资进行验收，发现包装破损、变形、件数和运单不一致应拒绝收货，并和供应商当即联系商定后续操作。

在这个环节发现问题，有物流公司的第三方参与，相对更好处理和取证。如有必要可拍照取证，并要求物流公司协助解决。