恢复出厂设置/双清操作方法：
1、进入设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置和清除所有数据；
2、在关机状态下同时按住，锁屏键和音量加键，当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键，选择进入recovery模式（上下音量键为选择键，电源键为确定键），选择清除数据，等界面跳转之后，再选择还原或清除所有设置后返回上层重启手机即可。注：还原所有设置不会删除手机中的数据；清除所有数据会删除手机系统空间的所有用户数据（如短信、电话号码、便签等），手机U盘和SD卡中的数据不会被删除，操作前请备份手机中的重要数据。
这里提供一条可靠经本人亲自测试过的方法： 设置→更多设置→备份与重置→清除所有数据→点击立即清除（需勾选“格式化手机存储”） 希望对你有所帮助。
