1.电脑无法连接网络，或服务器无法连接网络、死机、重启等，访问网站试试；
2.可能是防火墙造成的，请关闭服务器防火墙或重新配置；
3.可能是ftp软件已经缺少文件或者设置不当，可以重新下载FTP软件；
4.多次连接服务器，被服务器安全策略限制了，请过段时间再试；
5.如果是国外的空间或被ISP蔽屏了，可以用代理服务器试一下；
6.自己在空间管理后台关了或被空间商关了，请联系空间商；
7.PASV
模式问题，将上传方式改为PORT方式上传。
部分Windows电脑系统用户在登录电脑桌面云便签时提示错误：The underlying connection was closed:Unable to connect to the remote server.（翻译：基础连接已关闭：无法连接到远程服务器。）或者基础连接已关闭：连接被意外关闭等。这是因为Windows电脑系统socket组件异常造成无法连接到远程服务器。
解决办法：
一、在Windows电脑桌面上找到云便签图标并选中右键点击，在弹出的操作菜单中选择“打开文件所在位置”，打开已下载安装的电脑桌面便签安装目录；
二、在安装目录内找到“右键以管理员身份运行-网络错误修复.bat”，并右键选择以管理员身份运行；
三、重置socket组件成功后，关闭电脑桌面云便签，重新打开登录即可解决。
注：部分电脑重置socket组件后仍然无法登录，请重启电脑后再次登录。
