手机淘宝我们进行退货时，官方退货上门取件和自己寄区别在于价格不同，还有寄快递的方式不同。上门取件是需要进行预约的，预约成功后才有人上门取件退货，有运费险的会直接从退货页面扣款。自己寄回，是自己找快递公司并进行付款，价格相对的便宜一些。
本质上没有任何区别
无论是官方提供的退货服务，还是用户选择自行寄回，其目的就是帮助用户完成退货服务，保障用户退回的商品可以安全地到达商户指定的退货地址。现在国内的快递运输渠道已经非常完善，除了公司与公司之间的运输时效、派送效率、费用等方面的差距之外，两种退货渠道本质上没有任何区别。
官方退货服务要比自行寄回省事
如果从便捷性方面进行对比，官方退货服务要比自行寄回省事很多。当用户选择“官方退货服务时”，会直接给用户分配快递员上门取件，如果用户购买的商品拥有运费险，就不需要用户额外支付运费，坐在家里就可以等着快递员上门，且取件后不需要再次填写任何信息和资料。而自行寄回就不一样，除了需要用户自己联系快递员之外，哪怕用户拥有运费险，也需要先行垫付运费，之后才会将运费返还给用户。
