突发事故首先要保护自己的安全，然后迅速拨打急救电话120报警。同时进行现场施救，对伤者进行紧急抢救，妥善处理现场环境。
等待相关救援人员到达后，按照现场情况指示协助救援，积极采取措施降低损失，配合有关机构做好善后工作。
最后要做好记录工作，避免后续可能带来的纠纷。
当发生突发事故时，首先要立即拨打急救电话并告知事件发生地点和伤情，保持现场安全，如有可能采取适当措施进行初步救护。
待救护人员到达现场后，要对伤者进行进一步的救治和转运。同时，要妥善处理现场的证据，配合相关部门进行调查，确保事故原因得以查明，并做好相关赔偿与善后工作。
最重要的是，尽力保护现场的安全和伤者的生命，确保整个处置流程的高效和有序。
