什么是商品 商品的特性指哪两个（商品的三大属性）

1.商品的基本属性是价值和使用价值。

2.如果所有的其他商品能够用大家公认的某一种特定的商品进行交换，那么这种特定的商品就成为一般等价物，

指的是有关商品的产生情报:包括制造厂商和产地、材料、加 工法、处理方式等等。以前，这是商品知识的主要内容，但近来，顾客的消费层 次提高，不单单满足于知晓商品本身特征方面知识，而是还渴望了解第二、三部 分的商品知识，这就要求店员特别注重对第二、三部分商品知识的了解和把握。