1.打开支付宝选择“下一步”，点击“更多选项”。
2.点选“找回密码”，点击“能”，输入手机收到的“验证码”。
3.验证身份通过后设置新的“登录密码”，点选“保存新密码”即可。
方法一、手机找回密码方法
1、首先点击“忘记登陆密码?”，进行找回密码。
2、填写你的支付宝账户名称、验证码，然后点确定。
3、系统会根据你账户绑定的信息情况，给你提供找回密码的各种方法。
第一种是“手机找回密码”，适用于手机绑定的账户。
1、点击“用手机号码找回”一栏的“立即找回”。
2、点击“点此免费获取”，输入手机上收到的校验码，点击“下一步”。
3、没收到短信的可以点击“重发短信校验码”。
4、验证成功之后，设置新的密码，点击确定。
5、提示找回密码成功后，重新登录即可。
方法二、用安全保护问题找回
1、下面讲解“用安全保护问题找回”，点击“立即找回”。
2、回答账号注册时填写的密保问题，点击“下一步”。
3、填写新的密码。
4、完成重置，重新登录即可。
方法三、用邮箱找回
1、选择“用邮箱找回”，点击“立即找回”
2、进入邮箱查收邮件，点击“立即进入邮箱查收”;
3、若无法收到邮件，请点击重新发送邮件，
4、打开该邮件，点击“点此立即更换登录密码”;
5、重新设置密码，点击“确定”;
6、提示找回密码成功，重新登录即可。
方法四、用邮箱+证件号码找回
1、选择“用邮箱+证件号码找回”，点击“立即找回”;
2、收邮件，点击链接，输入证件号码，点击“下一步”;
3、重新设置密码，点击“确定”;
4、提示找回密码成功，重新登录即可。
方法五、身份核对问题找回回答
1、选择“回答“身份核对问题”找回”。
2、提示进入邮箱查收邮件(email账户直接发送邮件;纯手机账户需要输入联系邮箱(仅限当次找回登录密码联系使用))。
3、查收到的邮件内容，点击“点此立即更换登录密码”。
4、回答问题，点击“确定”。
5、填写答案后，点击确定，提交成功。
6、查收验证结果，当身份验证成功，您会收到重置密码邮件。
7、最后同其他步骤，重置密码，重新登录。
