补办市民卡需要带个人身份证和挂失业务回执。个人在办理书面挂失之后方可申请办理补卡。补卡周期为7天,届时,个人凭本人身份证和业务回执到办理书面挂失手续的苏州银行营业网点或社会保障市民卡服务中心领卡。 委托办理的,须一并提供委托人和受委托人身份证。
市民卡丢了可以在丢失之后的第一时间内挂失，之后再带有效身份证件去指定地点补办就可以。拨打市民卡热线电话“96225”然后请工作人员进行挂失。或者带上自己的身份证到市民卡中心办理正式的挂失手续，各营业厅或者服务点也可以进行挂失。若本人不能亲自去，需请人代办，需要代办人持双方有效身份证件原件、复印件至指定地点挂失。
