京东15天无理由换货（京东7天无理由退货不上门取件）

1.京东是支持7天无理由退货，15天（含）内换货的服务，但是只限京东自营，第三方商家是自主售后，要咨询商家才知道有没有这类服务。

2.客户购买京东自营商品7日内（含7日，自客户收到商品之日起计算），在保证商品完好的前提下，可无理由退货。

3.客户购买京东自营商品15日内（含15日，自客户收到商品之日起计算）因质量问题提交退换申请且审核通过，在京东自营配送范围内，京东提供免费上门取件服务。

答案：7天是无理由退换,15天是有质量问题,看你能不能找到物品的瑕疵,没有就退不了