闲鱼未发货的退款不计入退货率。
1. 退货率是指消费者收到货物以后开启了退货流程的比例,因此,如果买家在未收到货物之前就发起退款,这个退款不计入退货率。
2. 闲鱼上的交易,是C2C(消费者对消费者)模式,卖家通常是个人而不是商家,一般没有实商资质,无法从物流渠道处申请到快递单号,也就不能发货,因此在这种情况下,买家可以发起退款,但是退款不会记录在退货率中。
3. 总体来说,闲鱼未发货的退款是不计入退货率的,只有在买家收到货物后发起退货流程才算是计入退货率。
未发货退款是影响退款率的。退款率跟你是否发货是没有任何关系的,只要是买家付款成功然后再申请退款,这些都会影响到退款率。
退款率=退款成功笔数/支付宝支付子订单数(近30天内),退款包括售中和售后的仅退款和退货退款,退款笔数是按照子订单数进行计算的。