该数据可以进入到【生意参谋】-【服务】-【售后维权】当中查看,且只能查看到店铺近三个月的退货率数据。
商品退货率是指商品近自然月内,消费者成功完成的订单退款笔数与支付完成的订单比率。其中退款数据包含售中、售后的仅退款以及退货退款订单。