可以尝试下面的解决方案：
1、如果笔记本，无法开机，建议用户直接送修
2、如果笔记本大写灯有规律闪烁两次，可以执行以下操作
（1）请先移除电脑版上所有其他U盘或USB接口的存储设备。将事先准备好的空白U盘插入PC，等待系统识别U盘并分配盘符，记下U盘的盘符。
（2）运行下载的安装包，安装包会自动解压并开始安装过程，请按照向导安装
（3）.安装过程中，程序会提示用户输入U盘的盘符（不包含“:”）, 确认输入的盘符正确后，键入“Y”并回车。
（4）会新弹出一个HPUF窗口,自动进行格式化U盘和复制文件的操作,完成后会自动关闭.
