以下是一些职场中与客户沟通的技巧：
1. 积极倾听：认真聆听客户的需求、意见和关注点，不要急于打断，展现出你的专注和尊重。
2. 保持礼貌和热情：始终以友好、热情的态度对待客户，使用礼貌用语。
3. 表达清晰：说话简洁明了，避免使用专业术语或行话，确保客户能理解你的意思。
4. 确认理解：不时询问客户是否明白你的表达，以确保信息准确传达。
5. 关注需求：始终围绕客户的需求展开对话，提供针对性的解决方案。
6. 给予反馈：及时对客户的话作出回应，让客户知道你在认真对待他们。
7. 展示专业：对自己的产品或服务有深入了解，能准确回答客户的问题，树立专业形象。
8. 建立信任：诚实、守信，承诺的事情要做到，增加客户对你的信任。
9. 控制情绪：即使遇到刁难的客户，也尽量保持冷静和理智，避免情绪化反应。
10. 尊重意见：尊重客户的不同意见和观点，不要强行推销或争论。
11. 善于提问：通过恰当的问题进一步了解客户需求和想法。
12. 提供选择：在可能的情况下，为客户提供多种解决方案供其选择。
13. 跟进沟通：交易完成后，适时进行跟进沟通，增强客户关系。
