vivo手机升级失败，可以参考以下方法操作：
1、长按电源键30秒强制重启手机；
2、若无法开机，可同时按住锁屏键和音量加键不放，直至进入recovery模式，先选择选择清除数据，等界面跳转之后，再选择重启手机试试。若此方法手机仍不能恢复或无法进入recovery模式，建议需要带上手机到当地vivo售后服务中心检测处理。vivo售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询-选择所在的省市查询即可。温馨提示：清除所有数据会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外）。
系统升级失败，可以尝试以下方法操作：
一、长按电源键（全面屏需同时长按“锁屏键”和“音量下键”）30秒强制重启手机，再重新升级。
二、若重启无法进入桌面，同时按住“电源键”和“音量+键”，进入recovery模式，先选择“清除数据”，等界面跳转之后，再选择“重启”。操作步骤：以下为中文recovery模式清除数据1、同时按住“电源键”和“音量+键”，进入recovery模式2、选择“清除数据”
若操作以上方法还是无法升级成功，建议前往当地vivo售后服务中心检测处理，售后地址及联系方式可以在vivo官网-服务-服务网点查询-选择所在省市-查询当地较近的售后服务中心即可。
操作步骤：
1、进入vivo官网服务2、下拉找到全部网点3、进入全部网点输入所在省市4、下拉即可查看到售后地址、工作时间、电话
